Решение Tranzzo для Милитарист: Больше успешных оплат, меньше отказов

Сейчас спрос на военное снаряжение в Украине вырос в десятки раз из-за полномасштабного вторжения в начале 2022 года. За эти почти три года, необходимость оперативного обеспечения военных качественной амуницией и снаряжением стала насущной необходимостью. 

• Продажи военной одежды и обуви с начала 2024 года превысили показатели 2021 года в 2,5 раза 

В современных условиях, в которых находятся украинские военные, скорость и надежность оплаты — это не просто удобство, а стратегическая необходимость. 

Задержки в транзакциях могут привести к критическим сбоям в получении снаряжения, что прямо влияет на боеспособность подразделений. Надежная платежная инфраструктура гарантирует оперативную закупку, а производитель — доставку необходимого оборудования, даже в пиковых условиях нагрузки.

ТМ «Милитарист» — это представитель собственного бренда «М-ТАС», имеющий магазины по всей Украине. Компания предлагает широкий ассортимент военно-тактического снаряжения и одежды уже более 17 лет. 

Tranzzo и Милитарист начали совместное сотрудничество для улучшения платежной инфраструктуры на сайте и упрощения опыта оплаты для клиентов.

Ниже мы расскажем о том, с какими вызовами мы столкнулись, и как именно команда Tranzzo помогла компании Милитарист улучшить процесс оплаты. ⬇️

В условиях постоянной угрозы ракетных ударов и нестабильности компания Милитарист остается примером эффективного стратегического управления рисками. 

В то время как многие производители выбирают релокацию, Милитарист сохраняет свое производство в Украине, что позволяет быстро реагировать на растущий спрос на военное снаряжение. Это решение, хоть и рискованное, но обеспечивает оперативность и контроль над всеми этапами производства.

Высокие риски для бизнеса, как ракетные обстрелы, заставляют компании адаптироваться и внедрять передовые технологии защиты инфраструктуры. Для Милитариста это включает не только физические меры безопасности, но и инновационный подход к финансовым операциям. 

Благодаря сотрудничеству с Tranzzo компания обеспечивает стабильность и надежность оплаты даже в условиях перебоев в связи или повышенной нагрузки на системы.

Стабильная платежная инфраструктура является основой для функционирования бизнеса в военное время. Она позволяет уменьшить риски срыва поставок и обеспечить бесперебойную цепь поставок, особенно критических товаров. В сочетании с локальным производством это делает Милитарист примером low-risk бизнеса, способного эффективно работать даже в самых сложных условиях.

Сектор милитарной продукции, где своевременность и точность являются ключевыми элементами бизнес-процессов, требует эффективных решений для быстрого результата. 

Ниже мы более подробно расскажем об интегрированных нами технических изменениях в платежную инфраструктуру Милитариста.

✅ Холдирование — минимум рисков и максимум удобства

• По нашим наблюдениям, компании, для которых мы интегрируем холдирование, снижают риск «неплатежей» на 30%.

При запросе Милитариста о безопасной и эффективной системе оплаты, холдирование средств - это оптимальный баланс между защитой интересов поставщика и удобством для клиента.

Холдирование позволяет резервировать средства для конкретной операции, что важно для работы с дорогими или стратегически важными товарами. А благодаря прозрачному процессу оплаты количество спорных случаев между клиентом и компанией меньше, когда доверие клиентов, наоборот, выше.

Самое важное, что это решение предоставляет бизнесу гарантию платежа для поставщиков. Это стимулирует их соблюдать сроки поставок, что критично для Милитариста, где задержки могут стоить безопасности.

Подробнее о системе работы холдирования средств ➡️ тут

✅ Влияние кастомизированного чекаута на конверсию 

• Сложный процесс оформления заказа отпугивает 17% пользователей

Команда Tranzzo адаптировала чекаут-страницу под уникальную брендовую айдентику Милитариста. Это создало единую визуальную среду для клиента, которая вызывает доверие и снижает уровень когнитивной нагрузки.

С упрощенным интерфейсом и оптимизацией платежного процесса, команда Tranzzo устранила основные причины брошенных корзин, такие как:

• лишние этапы оплаты заказа
• сложность формы 
• недоверие к платежной системе

Учитывая специфику милитарной индустрии, где заказы часто имеют высокий средний чек, каждая завершенная транзакция является критически важной. 

В этом случае кастомизация чекаута обеспечивает простой и быстрый процесс, минимизирующий потери.

Узнайте о том, как кастомизированный чекаут Tranzzo увеличивает вашу конверсию ➡️ по ссылке

Наша команда проанализировала динамику конверсии платежей компании Милитарист за период с июля по сентябрь. Эти результаты демонстрируют влияние внедрения компексных решений Tranzzo, которые позволили повысить эффективность транзакций. 

✅ Рефанды, которые работают на вас: быстро, прозрачно, удобно

Механизм рефандов обеспечивает оперативность и прозрачность возврата средств. Автоматизированный процесс позволяет осуществлять частичные или полные возвраты в кратчайшие сроки, что существенно повышает доверие клиентов.

Возможность частичных рефандов добавляет гибкости в решении финансовых вопросов, что важно в милитаристской сфере, где сделки часто включают крупные суммы. Это решение также значительно снижает административную нагрузку, сокращая расходы компании.

• 77,5% компаний в мире определяют уровень обслуживания клиентов стратегическим фактором, который влияет на прибыль

Бесперебойная работа технического саппорта 24/7 от Tranzzo стала критически важным элементом для поддержки бизнес-процессов Милитариста. Наша команда гарантирует SLA на ответ поддержки до 3 минут, что позволило быстро реагировать на запросы. 

В сфере, где задержки в обработке платежей могут привести к срыву поставок жизненно необходимого снаряжения, оперативная техническая поддержка гарантирует решение любых технических вопросов в режиме реального времени. Милитарист получил возможность быстро реагировать на потенциальные вызовы, обеспечивая стабильность финансовых транзакций даже в периоды пиковых нагрузок. 

Сотрудничество Милитариста и Tranzzo стало стратегически важным шагом для адаптации бизнеса к вызовам современного рынка. 

Мы внедрили инновационные решения, что улучшило качество платежных процессов. Это не только повысило удовлетворенность клиентов, но и обеспечило стабильность финансовых транзакций даже в условиях чрезвычайных рисков. 

Милитарист демонстрирует, как технологии в сочетании с профессиональной командой позволяют эффективно работать в условиях высокой нестабильности, оставаясь одним из лидеров рынка.