Как и любая бизнес-модель, white-label имеет свой набор преимуществ и потенциальных вызовов. Понимание этих аспектов поможет бизнесу принять обоснованное решение о том, соответствует ли этот подход их стратегии и целям.
Преимущества white-label
Экономия времени и средств
Создание продукта с нуля - это процесс, требующий ресурсов, часто значительных. Это деньги и время, а также риски для ошибок и непредвиденных проблем. White-label продукты предлагают готовые, проверенные решения, и это позволяет бизнесу быстро и без хлопот получить от них пользу.
Гибкость и масштабируемость
Обычно готовые решения оснащены разнообразными функциями и могут быть настроены в соответствии с потребностями бизнеса. Кроме того, white-label решения обеспечивают гибкость масштабирования услуг. Возьмем для примера ритейл-бизнес, который стремится расширить свою деятельность.
Используя white-label платформу электронной коммерции, стартап может легко интегрировать многочисленные функциональные возможности, такие как управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами и т.д.
Экспертиза лучших в индустрии
Поставщики white-label, как правило, имеют мощную экспертизу и берегут свою репутацию. Они сосредотачиваются на качестве своих решений. В противном случае никто не будет их рекомендовать или покупать у них.
Возможность сосредоточиться на том, что вы умеете лучше всего.
Вместо того, чтобы тратить усилия, деньги и время на то, что выходит за рамки экспертизы вашей команды, вы покупаете готовое решение и сосредотачиваетесь на развитии своего продукта. Возьмем для примера Shopify.
Ведущая платформа электронной коммерции использует Stripe для обработки своих онлайн-транзакций и тем самым высвобождает себе время, чтобы сосредоточиться на обеспечении наилучшего взаимодействия с пользователем для создания онлайн-магазина.
Это не white-label - ведь суть такого сотрудничества в том, чтобы о нем не узнали конечные клиенты, но этот пример хорошо иллюстрирует мысль: одна из крупнейших платформ электронной коммерции отдает электронные платежи на аутсорс.
Недостатки white-label
Репутационные риски
Если у WL-продукта есть недостатки, потребители связывают их с вашим брендом. Обновление, обслуживание и решение любых проблем - если поставщик имеет с этим трудности, их имеете и вы. Поэтому убедитесь, что вам предлагают устойчивое решение и надежное партнерство.
Выгода важна, но доверие - превыше всего. Также стоит выяснить, готовы ли провайдеры настроить продукт в соответствии с вашими потребностями и предоставлять своевременную помощь вам или вашим клиентам.
Это не уникальное решение
WL-продукты рассчитаны на широкую аудиторию пользователей, ведь поставщики предлагают свои решения многочисленным дистрибьюторам, не только вам. Поэтому будьте готовы, что за дополнительный функционал или кастомизацию вне пакета WL-услуг придется заплатить отдельно.
