Integration HUB для бізнесу: чому це must-have у 2025 році

Чим більша компанія — тим складніша її платіжна інфраструктура. Кожен новий провайдер, кожна локальна інтеграція — це окремий технічний проєкт, який розтягується на тижні й потребує окремої уваги розробників. У результаті платіжна частина гальмує вихід на нові ринки, а бізнес залежить від технічного беклогу.

Про те, як вирішити цю проблему за допомогою Integration HUB від Tranzzo, ми поговорили з Данилом Лазикіним, Product Owner компанії. У цій статті — конкретні pain points, ситуації, коли класична інтеграція вже не працює, та кейси, які показують, як бізнес отримує гнучкість, швидкість і контроль завдяки єдиному рішенню.

• Які основні pain points зараз мають бізнеси у сфері інтеграції платіжної інфраструктури?

Данило: Один із ключових pain-points, з яким стикається бізнес – це фрагментованість платіжної інфраструктури. Кожен провайдер має свої технічні вимоги, API, логіку обробки транзакцій, вимоги до безпеки. І кожна нова інтеграція – це окремий проєкт, який забирає ресурси, час і часто відкладає запуск нових ринків або продуктів.

Другий момент – це обмежена гнучкість. Бізнесу важливо швидко реагувати на зміни: тестувати нові платіжні методи, підключати локальні рішення для конкретного ринку, змінювати провайдерів, якщо це вигідно з точки зору комісій або конверсій. Але зі звичайною архітектурою це часто потребує повного перегляду інтеграції.

Третій біль – це залежність від технічної команди. Щоб масштабувати платіжну інфраструктуру або оптимізувати її – потрібні девелопери, які глибоко в темі. А ресурс завжди обмежений. І як наслідок – платіжна стратегія часто не встигає за бізнес-стратегією.

І ще один важливий аспект – це складність моніторингу. Коли в тебе кілька інтеграцій, різні системи логів, різні механізми обробки фейлів – це ускладнює підтримку та знижує контроль над платіжним флоу.

Тому бізнес сьогодні шукає не просто інтеграцію, а платформу, яка централізує, спрощує і масштабовано підтримує платіжну інфраструктуру.

• З яких ознак бізнес може зрозуміти, що йому потрібен більш гнучкий та масштабований підхід до інтеграцій?

Данило: Є кілька чітких "сигналів", які показують, що бізнесу вже тісно в рамках класичної інтеграції.

1️⃣ Підключення нового платіжного провайдера або платіжного методу починає займати тижні або навіть місяці. Це занадто довго. 

Якщо команда не може швидко тестувати нові платіжні сценарії або адаптуватися під локальні особливості – це втрата конкурентної переваги.

2️⃣Платіжна інфраструктура починає обмежувати масштабування. Наприклад, компанія виходить на новий ринок, а локальний метод оплати не підтримується поточним провайдером. І щоб його інтегрувати, треба фактично або інтегрувати нового провайдера. який покриває цей метод/гео. Це – стопер для росту.

3️⃣ Витрати на підтримку існуючих інтеграцій стають непропорційно високими. Бізнес витрачає час не на розвиток, а на “латання” платіжної інфраструктури: дебаг фейлів, адаптацію під оновлення API, кастомні обхідні рішення.

Тому, якщо хоч один з цих пунктів резонує — час дивитися в бік більш гнучких і масштабованих рішень. І тут якраз і стає в нагоді Integration HUB.

• Які типи бізнесів отримують найбільшу цінність від підключення через HUB?

Данило: Це, в першу чергу, e-commerce, маркетплейси, платформи підписки, фінтех-продукти, iGaming компанії — тобто ті, хто активно працює з різними ринками, валютами, і методами оплати.

Чому саме вони? Бо їм потрібно швидко масштабуватись, тестувати нових провайдерів, підлаштовувати платіжну логіку під різні юзер-сценарії — і робити це без затримок на технічну реалізацію.

Наприклад, якщо маркетплейс виходить на новий ринок — він може підключити локального платіжного провайдера через HUB буквально за день. Без окремої інтеграції. Якщо зростає навантаження — можна швидко налаштувати fallback або змінити маршрутизацію. 

Ще один сегмент — це компанії, в яких технічні ресурси завжди обмежені. З iHub вони можуть запустити складну платіжну інфраструктуру без необхідності тримати в команді окремих експертів по кожному PSP.

Тож, коротко: iHub — це must-have для бізнесів, які масштабуються, експериментують і цінують час. Саме вони отримують максимум вигоди від такого підходу.

• В чому перевага інтеграції iHub, порівнючи, наприклад, з написанням власного рішення? 

Данило: З першого погляду може здаватися, що "своє" рішення дає більше контролю. Але на практиці все трохи інакше.

По-перше, створення власної інтеграції – це завжди довго і дорого. Вам потрібно проєктувати архітектуру, писати окрему логіку під кожного провайдера, проходити сертифікації, будувати систему логування, моніторингу, обробки помилок і так далі. Це не разова задача – це постійна підтримка й розвиток.

З iHub ми це все забрали на себе. У вас є єдиний API, єдина схема інтеграції і стандартна логіка, яка вже враховує edge cases, різні статуси, фейли, повторні спроби тощо. Вам не потрібно кожен раз "винаходити велосипед" – все вже працює.

По-друге, ми значно скорочуємо time-to-market. Інтеграція з HUB займає в рази менше часу, ніж побудова кастомного рішення. Ви підключаєтесь один раз – і далі працюєте з будь-якими з наших провайдерів без змін на вашій стороні.

І ще один важливий момент – підтримка та розвиток. Ми постійно оновлюємо HUB, додаємо нові фічі, оптимізуємо логіку. Все це отримують клієнти автоматично, без необхідності щось змінювати у себе.

Тобто, якщо коротко – iHub дозволяє сфокусуватись на бізнесі, а не на технічних деталях. Це про ефективність, швидкість і масштабування без головного болю.

• Як Integration HUB впливає на speed-to-market нових платіжних рішень у компаніях?

Данило: Впливає кардинально. Якщо говорити прямо – це різниця між запуском за кілька днів і запуском за кілька місяців.

У традиційній моделі, коли компанія хоче підключити нового платіжного провайдера, вона проходить повний цикл: технічне дослідження, окрема інтеграція, QA, супровід. І так з кожною новою інтеграцією. Це займає купу часу і ресурсів.

З iHub все відбувається інакше. Ви один раз інтегруєтесь з нашим API, а далі – додаєте нових провайдерів буквально за кілька годин. 

Це відкриває зовсім інший підхід до експериментів: ви можете швидко тестувати нові ринки, методи оплати, маршрутизацію – і робити це самостійно, без очікування в беклозі розробки.

Особливо це критично для продуктових і маркетингових команд, які хочуть рухатися швидко і гнучко. Integration HUB знімає з них залежність від технічних команд, що, врешті-решт, і прискорює time-to-market у рази.

• iHub – це не просто про інтеграцію, це про динаміку розвитку бізнесу.