При выборе ниши и товара необходимо учитывать следующие критерии:
- уровень конкуренции в нише;
- возможности для увеличения ассортимента продукции;
- доступность поставщиков, их условия сотрудничества;
- маржа с единицы товара;
- спрос в регионе;
- уровень знаний владельца бизнеса о конкретной нише;
- характеристики, от которых зависит требования к хранению товаров.
К самым популярным нишам на 2021 год по данным группы компаний EVO относятся следующие:
- сельскохозяйственная продукция, техника и оборудование;
- промышленная химия;
- зоотовары;
- пищевые продукты и напитки;
- материалы для ремонта;
- строительство;
- дом и сад;
- инструменты.
А если говорить не о нише, а о конкретных продуктах, то команда ресурса GetStore предоставила такой список перспективных товаров:
- портативный блендер;
- банданы для лица;
- ретранслятор сигнала Wi-Fi;
- дрон с камерой;
- кроссовки, которые дышат;
- корректор осанки;
- бюстгальтеры-невидимки;
- ионизирующие расчески для волос;
- автомобильный держатель для телефона.
Одноразовые расходы
К одноразовым относятся стартовые расходы. Это те продукты и услуги, которые покупают один раз и в дальнейшем используют долгое время.
- Оплата доменного имени. Стоимость зависит от доменной зоны (.ua, .biz, .name и т.д.).
- Установка и настройка CMS. Можно написать сайт самостоятельно или обратиться к специалистам. Обычно, быстрее и дешевле работать с готовыми решениями. Этот вариант позволяет начать работы в короткие сроки, приносит гораздо меньше "сюрпризов" в виде неработающего функционала.
- Разработка дизайна или покупка готового шаблона. Если создавать магазин на одной из CMS, то можно использовать один из готовых дизайн-шаблонов, которые предлагают разработчикам "движка". Они могут быть как бесплатными, так и платными. А вот разработка дизайна магазина с нуля - это всегда платная опция, однако этот вариант обеспечит профессиональный дизайн с учетом потребностей конкретного бизнеса и его аудитории.
- Создание контента и наполнение сайта. Необходимо подготовить тексты для сайта и фото продукции, а затем добавить его на сайт. А это затраты на зарплату контент-менеджеру, фотографу, копирайтеру.
- Покупка первых партии товара. Стоит определить ассортимент, выбрать поставщиков (желательно основных и резервных), заключить договор. Также рекомендуется закупить пробную партию - особенно, если товар поставляется из других стран.
- Стартовая рекламная кампания. Запуск тестовой рекламной кампании позволит рассчитать среднюю стоимость клика, уровень конкуренции и другие важные особенности.
- Оформление документов владельца бизнеса. Расходы зависят от того, самостоятельно или с помощью третьих лиц человек регистрирует предпринимательскую деятельность. В первом случае затраты будут минимальными, во втором стоимость услуг зависит от конкретной фирмы. Также на расходы влияет выбранная организационно-правовая форма.
Есть и другие первоочередные расходы - например, закупка оргтехники, офисного оборудования, если команда работает не удаленно.
Ежемесячные расходы
К ежемесячным расходам относятся регулярные затраты, которые нужны для работы онлайн-магазина.
- Оплата хостинга для сайта онлайн-магазина. Стоимость хостинга зависит от его категории (виртуальный, VPS, Dedicated), услуг, технических характеристик, а также от хостера и его репутации. Пользоваться бесплатными хостингами не рекомендуется.
- Реклама и онлайн-продвижение (SEO, PPC). Поисковая оптимизация сайта требует временных затрат, но в конце концов финансово обходится дешевле других видов продвижения и дает положительный результат. Контекстная реклама помогает привлечь потенциальных клиентов здесь и сейчас: пользователи видят рекламу, если вводят поисковый запрос, связанный с тематикой вашего бизнеса.
- Заработная плата персонала. Даже на начальном этапе понадобятся несколько сотрудников: бухгалтер (возможно, внештатный), менеджер, который будет принимать заказы, контент-менеджер, фотограф, дизайнер. Следовательно, необходимо рассчитать страховые взносы на оформление в штат сотрудников - они относятся к постоянным расходам. Конечно, изначально некоторые задачи может выполнять владелец бизнеса. Но, например, без помощи с доставкой товаров обойтись скорее всего не получится, так как курьерская доставка в интернет-торговле - один из основных способов получения заказа.
- Аренда склада при необходимости. Если надо складское помещение, то на первых этапах проще его арендовать. А когда объем товаров станет слишком большим, и аренда будет обходиться не дешево, то есть смысл подумать о покупке своего склада.
- Оплата услуг связи. Эта статья расходов зависит от выбранных тарифных планов.
- Оплата услуг системы онлайн-платежей. По статистике около 50% интернет-покупателей доверяют сайтам, подключенным к электронным платежным системам. Выбрать приемлемый набор платежных решений для сферы электронной коммерции можно, например, на сайте компании-провайдера онлайн-платежей Tranzzo. Это позволит интернет-магазину сразу получить дополнительный кредит доверия от клиентов.
- Налоговые отчисления. Они также будут зависеть от того, какая система налогообложения выбрана при регистрации.
Список указанных выше расходов можно сократить - если, например, на этапе развития бизнеса его владелец будет самостоятельно оформлять и отправлять заказы, а также делать фото.
Расходы и экономическая целесообразность
Этот этап позволит понять, действительно ли интернет-магазин будет выгодным, понадобятся ли дополнительные источники финансирования. Реалистичными ли окажутся планы продаж и рост бизнеса, будут ли условия для привлечения инвесторов.
- Анализ экономической целесообразности. Экономическое обоснование необходимо для развития бизнеса. Часто этот этап требует участия опытных специалистов для сбора и интерпретации данных.
- Анализ качества планирования. На этом этапе важно посмотреть на цели и сроки, указанные в плане.
- Анализ инвестиционной привлекательности проекта. Здесь надо оценить соотношение инвестиционного потенциала к рискам, с которыми может столкнуться проект. Для этого смотрят, как сопоставляются запланированная прибыль, срок окупаемости, перспективы бизнеса в целом, с риском невозврата инвестиций и неполучения прибыли.
- Запланированный оборот. Оборот рассчитывается на год и по кварталам. План оборота рассчитывается в зависимости от емкости рынка. роста доходов населения, запланированной доли оборота магазина в общем объеме интернет-торговли в целевом регионе.
- Количество продаж в день и месяц. Планирование продаж подразумевает использование статистических данных действующих интернет-магазинов. такую информацию можно найти в отчетах крупных исследовательских компаний или известных игроков рынка интернет-коммерции.
- Охват определенной доли рынка. Если различные стратегии охвата рынка - например, установление низких цен, последовательный захват, "партизанские набеги", открытая конфронтация с конкурентами. Для выбора приемлемой стратегии необходимо определить свои преимущества, а также проанализировать деятельность конкурентов.
- Продвижение по своему региону и стране в целом. Удачное продвижение интернет-магазина в целевом регионе может обеспечить условия для продвижения по стране - как минимум, понадобится профиль в Google Картах и на маркетплейсах типа Prom.ua. Быстрый приток клиентов можно ожидать при наличии качественного оффера, хороших отзывов и достаточного количества заинтересованных потребителей.
- Рост узнаваемости бренда. Этот параметр напрямую влияет на объемы продаж. Есть разные способы повышения узнаваемости бренда - сотрудничество с региональными инфлюенсерами (например, в Instagram) и СМИ, контекстная и медийная реклама, наличие бренда в социальных сетях (конкурсы, опросы, развлечения, информационные посты), SEO-продвижение, реферальные программы.
Прогнозирование прибыли и окупаемости
На основе данных, указанных в бизнес-плане ранее, можно провести расчеты и запланировать примерные KPI.
Показатели, которые обязательно необходимо считать предпринимателю:
- Расходы = Сайт + Склад + Реклама + Зарплата + Налоги + Связь
- Прибыль = Выручка - Расходы
- Конверсия продаж = (Количество покупателей / Количество лидов) * 100
- Рентабельность = (Прибыль балансовая/Затраты на производство и реализацию) x 100
Результат составления бизнес-плана по приведенному выше образцу - внутренний документ, составляющий детальные данные о том, каким будет запланированный бизнес. Это поможет уже со старта грамотно расставлять приоритеты и управлять рисками.