Technical Support Manager

Tranzzo

Kyiv

Необходимые навыки:

  • Знание Linux,Windows;
  • Базовые знания HTML, CSS, PHP (HTTP-методы GET/POST);
  • Опыт работы с firebug, chrome DevTools, Postman;
  • Умение разбираться в логах;
  • Знание принципов работы CMS (Wordpress, Opencart, Drupal и т.д.) ;
  • Самостоятельность, ответственность и стремление развиваться;
  • Грамотный русский и украинский язык.

Будет плюсом:

  • Владение английским языком на начальном уровне;
  • Опыт работы с Jira, Kibana.

Обязанности:

  • 2 линия поддержки абонентов: работа с неуспешными платежами, проблемами в интеграции;
  • Предоставление технической поддержки/консультации клиентам через ticket-систему, онлайн-чат;
  • Реагирование на возникновение проблем и неполадок сервиса.

Предлагаем:

  • Дружескую рабочею атмосферу;
  • Достойную заработную плату, которая позволит сосредоточиться на развитии проекта и своем профессиональном росте;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня;
  • Технику на ваш выбор — MAC, PC, Linux, мониторы: вы сможете выбрать любую технику для своей продуктивной работы;
  • Комфортные условия работы — крутой open-space в 7 минут от метро Шулявская. Кофе, чай, печеньки и фрукты в офисе. Бесплатная авто и -велопарковка;
  • Рост и развитие — оплата 50% стоимости курсов, тренингов и семинаров;
  • Забота о здоровье — занятия футболом, компенсация 50% стоимости абонемента в тренажерный зал. Оплачиваемый больничный лист (до 3-х дней без листа);

Молодая и веселая команда. Будь готов ходить с нами в караоке, на картинги, играть в настольные игры и многое другое! Все развлечения за счет компании :)

Будем рады видеть в нашей команде людей, которые любят свою работу и нацелены на стремительный рост вместе с нами!

Interested? Apply now!